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Nex Mind Flow Grid お問い合わせ

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

Nex Mind Flow Grid(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、収集する情報の種類、その利用方法、および保護のための措置についてご説明します。最終更新日:2026年5月15日

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集することがあります:

  • お問い合わせフォームからの情報

    お名前、メールアドレス、ご相談内容など、フォームに入力いただいた情報。

  • 閲覧情報(Cookieを通じて)

    IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなどの情報。Cookieの使用についてはクッキーポリシーをご参照ください。

  • コンサルティング過程での情報

    サービス提供の過程でお客様から提供いただく組織情報や業務に関する情報。

2. 個人情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的に限り利用します:

  • お問い合わせへの対応およびサービスの提供
  • サービスの改善および新サービスの開発
  • 法令に基づく義務の履行
  • ウェブサイトの分析および最適化

3. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

  • お客様の同意(Cookieの使用など)
  • 契約の履行(サービス提供に必要な情報処理)
  • 法令上の義務の遵守
  • 当社の正当な利益(ウェブサイトの運営改善など)

4. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合(行政機関や司法機関からの要請など)
  • サービス提供のために業務委託先に開示する場合(守秘義務を課した上で)

当社は、Google Analyticsなどの分析ツールを使用しています。これらのサービスは匿名化された統計情報を収集する場合があります。

5. 個人情報の保存期間

収集した個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保存します。お問い合わせ情報は対応完了後1年間保存します。コンサルティング過程で取得した情報は、契約終了後3年間保存した後、安全に削除します。法令により保存が義務付けられている情報については、その定める期間保存します。

6. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の安全管理のために以下の対策を講じています:

  • SSL/TLS暗号化によるデータ転送の保護
  • アクセス権限の適切な管理と制限
  • 定期的なセキュリティ評価の実施
  • 情報漏洩が発生した場合の速やかな通知手続き

お客様の権利

個人情報保護法の定めにより、お客様には以下の権利があります:

アクセス権

保有している個人情報の開示を請求する権利。

訂正・削除権

不正確な情報の訂正や不要な情報の削除を請求する権利。

データポータビリティの権利

提供した個人情報を構造化された形式で受け取る権利。

処理に対する異議申し立て権

個人情報の処理に異議を申し立てる権利。

上記の権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

お客様の権利とオプトアウトの方法

本ウェブサイトのご利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。情報の共有を希望されない場合は、次の方法をお選びいただけます:

  • お問い合わせフォームやアカウント登録など、データを送信する機能の使用を控える。
  • ブラウザの設定からCookieを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)。
  • 過去に提供いただいた個人情報の削除を希望される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。

お客様のプライバシーの選択を尊重します。ご希望を優先した対応を行います。

事業者情報

事業者名
Nex Mind Flow Grid
所在地
〒381-0037 長野県長野市西和田1-25-38
電話番号
+81 26-244-9519
お問い合わせ
info@nexmindflowgrid.com
個人情報保護管理者
個人情報保護管理責任者(お問い合わせ窓口が兼務)

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止(以下「開示等の請求」といいます)を求めることができます。

開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口(info@nexmindflowgrid.com)宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。

個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。

当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます(個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル)。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。

制定日・最終改定日:2026年7月22日